よくある質問について

Q支払いは、カードが使えますか?

AVisaとMasterカードに対応しております。

Q予約したのですが、キャンセルはいつまでにすればいいですか?

A基本的に、キャンセルや変更は、前日の17時までにお願い致します。

Q妊婦ですが、対応していますか?

A安定期に入っていること、かつ、禁忌となる疾患がないことを、カウンセリング時に確認させて頂きます。 その上で、お客様のお悩みをお聞きし、できる限りのご対応をさせて頂きます。

Qコースを受ける前にカウンセリングは受けられますか?

Aコースを受ける前には、ほとんどの場合カウンセリングというものをおこないます。
カウンセリングを受けることで、施術内容の質を高め、満足度の高い成果を提供します。
エステでは色々な化粧品を使用するので、アレルギーの心配がないかどうかも事前に確認。
施術の効果や安全性を確認することはもちろんですが、カウンセリングにはエステティシャンとお客のコミュニケーションを深めるという目的もあります。
スタッフと意思の疎通ができていれば色々なことが相談できるし、施術中も緊張感がゆるんで心身ともにリラックスした状態に近づくことができます。
忙しくてついつい通う足が遠のいてしまっても、顔見知りのスタッフが連絡をくれれば「よし、いこう!」という気持ちにもなりますしね。
カウンセリングは色んな意味で、エステ通いの際の重要なポイントとなるのです。

Q初めてのエステでちょっと不安です。強引な勧誘はされませんか?

A 初めての方にはご心配な面もあるかと思います。 ホワイトローズでは料金を明確に表示しておりますので、施術の内容を十分ご納得いただいてからご利用して頂いております。安心してご来店ください。

Qカウンセリングってどんなことをするのですか?

Aお客様のお体の状態、気になっている部分、不快な症状など必要事項をチェックします。 現在の体調、生活習慣をふまえ、プロの目から判断し、どうすればご要望を叶えられるかをご提案致します。 お悩みや気になる事は、どんどんセラピストにご相談下さい。

Q生理中でも大丈夫?

A生理中はホルモンの関係でお肌が敏感になったり、身体がつらいと感じることも。 特に血行を促進していくボティコースは、生理の予定日を避けてご予約いただくことをお勧めいたします。

Q費用はどのくらいですか?

Aお客様の目標とする内容、体質によりおすすめする回数、金額には個人差が生じます。 予算に合わせ、プランをご紹介いたしますので、お気軽にご相談ください。

Q肌が弱いのですが大丈夫ですか?

A肌質などで気になることがございましたら、予約時にご相談ください。

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